QGVPNのウェブサイト、ユーザーパネル、またはサブスクリプションサービスを利用することで、ユーザーは本ポリシーを確認したものとみなされます。QGVPNは、サービスの提供、アカウントの安全管理、注文処理、障害対応、ウェブサイト改善に必要な範囲に限ってデータを取り扱い、目的に応じてアクセス権限を制限します。

収集するデータと利用目的

QGVPNではメールアドレスを使わず、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。そのため、本サービスではメールアドレスを登録必須項目としていません。アカウントシステムには、ユーザー名、暗号化処理された認証情報、サブスクリプションの状態、通信量の利用集計、必要なアカウント操作履歴を保存し、ログイン認証、プラン提供、利用量の計算、アカウントの安全管理に利用します。

注文記録には、選択したプラン、支払額、決済状況、作成日時と完了日時、決済サービスから返される取引識別情報などが含まれる場合があります。これらの記録は、注文確認、サブスクリプションの有効化、返金処理、会計照合、取引上の紛争解決に利用します。QGVPNはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。具体的な決済情報は、ユーザーが選択した決済サービスによって処理されます。

QGVPNのウェブサイトにアクセスすると、サーバーやアクセス解析ツールが、ページへのアクセス日時、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスの種類、IPアドレス、エラー情報を処理する場合があります。これらのデータは、異常なリクエストの防止、ページの利用状況の分析、技術的な問題の修正に利用します。ウェブサイトのアクセス統計と、ネットワーク高速化接続に関するデータは、異なる目的で処理されます。

ノーログポリシーと接続情報

QGVPNは匿名のノーログ方針を採用しています。ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、送受信内容、具体的なリクエスト履歴も保存しません。また、個人のアクセス活動を長期的に復元できるような接続履歴を作成することもありません。

サブスクリプションの利用量を計算し、サービスを運用するため、システムはアカウント単位の通信量利用集計、サブスクリプションの有効状態、必要な技術状態情報を処理する場合があります。通常の接続ログを長期間保存することはありません。ユーザーが接続障害を報告した場合、調査中にクライアントのバージョン、プラットフォームの種類、エラーメッセージ、回線の種類を一時的に処理することがあります。これらの診断情報はその問題への対応のみに使用し、対応完了後に削除または識別情報を除去します。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、画面表示の設定、必要なセキュリティ情報をCookieまたはブラウザのローカルストレージに保存する場合があります。これらの情報はセッションの維持、設定の重複入力の防止、アカウント機能の提供に利用し、ユーザーが国際回線を通じてアクセスした具体的な内容の記録には使用しません。

ブラウザでは通常、Cookieとローカルストレージの確認、制限、削除ができます。削除するとログイン状態や設定が失われ、再ログインや設定の選択が必要になる場合があります。必要なストレージを無効にすると、一部のアカウント機能が正常に利用できなくなる可能性もあります。

第三者決済とデータ共有

決済は、該当する第三者決済サービスを通じて行われます。カード情報、決済アカウントの認証情報、チェーン上の送金操作は、決済サービスがそれぞれの規約に従って処理します。QGVPNが受け取るのは、注文確認に必要な決済結果、取引状況、識別情報のみです。支払いの前に、選択した決済サービスのプライバシーに関する説明も確認してください。

決済の完了、法的義務の履行、アカウントとサービスの安全確保、またはユーザーが明確に依頼した対応に必要な場合を除き、QGVPNは関係のない第三者にアカウント情報を開示しません。ホスティング、統計処理、障害対応のためにサービス提供事業者の支援が必要な場合も、指定した業務に必要なデータのみを提供し、合意した目的に従って取り扱うよう求めます。

データの保存期間と削除方法

アカウント情報は、アカウントの利用期間中保存します。注文および返金の記録は、会計照合、紛争対応、適用される法令上必要な期間に限って保存します。ウェブサイトへのアクセス記録とセキュリティ記録は、サービスの維持や異常なリクエストの確認に必要な範囲でのみ保存し、目的を終えた後は削除、集計、または識別情報の除去を行います。

ユーザーはユーザーパネルからチケットを送信し、アカウントに関するデータの確認、訂正、削除を依頼できます。削除依頼は、本人確認とアカウントの帰属確認を終えた後に処理します。未完了の取引、返金に関する紛争、法的義務への対応に一部の注文情報が引き続き必要な場合、その情報は該当事項の終了後、定められた手順に従って削除します。アカウント削除後も、個人アカウントと関連付けられなくなった集計データは保存される場合があります。

ポリシーの更新とユーザーの選択

QGVPNは、製品機能、データの取り扱い方法、適用される規則の変更に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。更新内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルで分かりやすくお知らせします。

ユーザーは本ポリシーに基づき、サービスの利用を継続するかどうかを判断できます。更新後の取り扱いに同意しない場合は、該当する機能の利用を停止し、ユーザーパネルのチケットからアカウントデータの取り扱いについて依頼してください。ポリシーの更新によって、更新前に行われた注文処理や返金対応が変更されることはありません。