法務・サービス規約

利用規約

本規約は、QGVPNが提供する国際アクセスおよびネットワーク高速化のサブスクリプションサービスに適用されます。本サービスへのアクセス、登録または利用をもって、ユーザーは本規約を読み、関連機能を本規約に従って利用することに同意したものとします。

最終更新：2026年8月

サービス内容と適用範囲

QGVPNは、国際アクセス向けのサブスクリプションサービスを提供し、海外回線を通じてウェブサイト、アプリその他のネットワークリソースへの接続をサポートします。サービスは110か国以上・220以上の回線をカバーし、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。利用可能な地域、回線種別、クライアント機能、接続方法は、サービスページおよびユーザーパネルに表示される最新の内容に準じます。

地域ごとのネットワーク環境、端末のOS、接続先サービスの方針、回線状況により、実際の接続結果は変わる場合があります。QGVPNは、メンテナンス、容量調整、セキュリティリスク、上流ネットワークの変更などに応じて、回線の入口、対応プロトコル、関連機能を変更することがあります。これらの変更はサービスを正常に運用するためのものであり、サブスクリプションの基本的な用途を変更するものではありません。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウント上で行われるサブスクリプション、回線利用、チケット操作について責任を負うものとします。QGVPNは同時接続台数に制限がなく、ユーザーが管理する端末で同一の有効なサブスクリプションを利用できます。ただし、アカウント情報を公開したり、関係のない第三者とサブスクリプションを共有したり、アカウント、通信量、回線へのアクセス権を転売・貸与・分割配布したりしてはなりません。

月額サブスクリプションの通信量は、開通日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは実際の使用量に応じて消費され、使い切るまで利用でき、期限はありません。ユーザーは注文前に選択したプランを確認するものとします。サブスクリプションの状態、残り通信量、有効性は、ユーザーパネルの記録を基準とします。

適正利用の要件

ユーザーは、所在地およびネットワークリソースの所在地で適用される法令を遵守し、本サービスを合法的な個人または業務上のネットワークアクセスにのみ利用するものとします。QGVPNを利用して他者の権利を侵害する行為、許可のないシステムへのアクセス、悪意あるプログラムの拡散、ネットワーク運用の妨害、大量の迷惑情報の送信、不正な取引その他の違法行為を行ってはなりません。

ユーザーは、アクセスするウェブサイト、アプリ、プラットフォームそれぞれの利用規約にも従うものとします。QGVPNが提供するのはネットワーク接続機能であり、ユーザーがアクセスするコンテンツの作成、公開、取引には関与せず、関連行為が現地の要件に適合するかどうかをユーザーに代わって判断するものでもありません。ユーザーの行為に起因する苦情、紛争、責任は、実際にその行為を行った者が負うものとします。

サービス提供と責任範囲

QGVPNは、実際の運用状況に応じて回線とクライアントを保守します。ただし、インターネット接続は、現地ネットワーク、端末設定、システム更新、接続先サービスの変更、上流回線のメンテナンス、不可抗力などの影響を受けます。メンテナンスや障害によりサービスが一時的に中断する場合があります。ユーザーは回線を切り替え、クライアント設定を確認するか、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

適用法令が認める範囲において、QGVPNは、本サービスの合理的な管理範囲を超える接続障害、第三者サービスの変更、端末の互換性に関する問題、間接的な損害について責任を負いません。ユーザーは重要なデータを自身で保存し、決済、業務ファイルの操作その他の重要な作業を行う前に、ネットワークの状態を確認するものとします。

返金とアカウント終了

初回決済から30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請はユーザーパネルのチケット窓口から提出できます。処理結果および決済元への返金状況は、各決済サービスの実際のステータスに準じます。Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。

アカウントが違法行為、サブスクリプションの転売、アクセス権の公開共有、サービス資源の悪意ある過剰消費、通常運用への継続的な妨害に利用された場合、QGVPNはリスクの程度に応じて回線へのアクセスを制限し、サブスクリプションを一時停止し、またはアカウントを終了できます。誤判定の確認やサブスクリプションに関する問題の解決を希望する場合、ユーザーパネルにアクセスできるときは、チケットから状況を説明してください。

規約の変更と適用

QGVPNは、サービス機能、運用方法、適用される規則の変更に応じて本規約を改定することがあります。更新内容は本ページで公開し、「最終更新」の日付も同時に変更します。ユーザーの権利または利用上の責任に実質的な影響を与える変更については、ページ上の明確な説明を基準とします。

規約の更新後も本サービスの利用を続けた場合、更新後の内容に同意したものとみなされます。変更に同意しない場合、ユーザーはサービスの利用を停止し、返金規定を満たすときは申請できます。本規約の一部が執行不能と判断された場合でも、その他の部分の有効性には影響しません。